Скидка за регистрацию на сайте - 5%
Доставка по Москве от 2000р БЕСПЛАТНО!

В вашей Корзине
Нет товаров

8 (495) 784-46-07

8 (800) 555-91-65

Звонок по России бесплатный

Каталог товаров

2 ноября сделала заказ на мольберт Лира (позиция была со скидкой). 7 ноября доставили в оговоренное время (курьер позвонил накануне и уточнил в какое время будет удобна доставка), плюс сделали дополнительную скидку по социальной карте. Я очень, очень довольна. Спасибо вашей компании за такое отношение к клиентам. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым.

Добрый день. Товар хорошего качества, по адекватной цене. Сервис доставки страдает:
1) Курьер не позвонил и не предупредил о том, что не приедет; 2) Во второй день, курьер хамил при выполнении доставки.
Не правильный расчет стоимости при применении индивидуальной скидки (мольберт стоил 2185, с скидкой 1985, а заплатили еще за доставку 300 рублей. в итоге вышел заказ в 2285. Смысл этой скидки?) Либо сотрудников необходимо научить внимательнее относиться к своим обязанностям, либо отменять бесплатную доставку, т.е. убрать оговорку.
Товаром довольна, это в принципе самое главное, но эмоции двоякие.

Доброго дня, Татьяна. Это ужасно! Вы можете связаться с нашим отделом продаж для возврата Вам 300 рублей? В свою очередь мы сами также попытаемся выйти с Вами на связь для урегулирования данной проблемы. Мы очень рады, что цена-качество Вас устроили, но не рады, что наемные курьеры так себя повели( Приносим свои извинения! Мы попытаемся донести до курьерской службы все Ваши замечания и впредь проведем с ними обучение вежливости! Ведь первокласный сервис - это наше преимущество! Еще раз извините за неудобства!

Ответить

Спасибо за оперативный возврат средств!
Рада, что Вы цените своих клиентов и разбираетесь с возникшими проблемами.

Хотела бы присоединиться ко всем положительным отзывам. Мольберт и планшет очень хорошего качества , при этом со всеми скидками ценник получился очень даже подъемным для "простых смертных". Специалисты магазина всегда на связи и координируют весь процесс от выбора и заказа до получения и оплаты. Это особенно здорово, если нужна доставка в регион. У меня доставка в НСК заняла с момента заказа две недели. Очень довольна покупкой и рекомендую данную компанию.

Спасибо за мольберт. Сделан качественно и хорошо. Подставка устойчивая.
Абсолютно не устроила доставка. Просил доставку после 6-ти. Курьер не смог. Просил на 7 утра. Я заранее предупреждал, чтоб была сдача с 5000. Сдачи у курьера не оказалось. Пришлось искать, скрести по всем углам. В общем немного поработать над сервисом и все будет отлично.

Доброго дня, Дмитрий. Приносим свои извинения за то, что курьерская система не смогла отработать качественно. Это наши курьеры, поэтому вся ответственность лежит на нас и нашей структуре. Мы учтем все Ваши замечания и сделаем работу курьеров еще лучше. Спасибо за Ваш отзыв!

Ответить

Спасибо большое за мольберт! Добротный, удобный. Советую всем эту мастерскую. Не бойтесь заказывать - продукция мастерской качественная, специалисты магазины всегда на связи, транспортные компании доставят в любой город.

Выиграла настольный мольберт, холст и набор акрила в розыгрыше в инстаграме! Когда пришла долгожданная посылка, я невероятно обрадовалась полученному: Мольберт идеальный- рай для кинестетика( отлично отшлифованная древесина) добротный и надежный. Так что если буду покупать полноразмерный мольберт, то только тут, чтобы быть уверенной в качестве и сервисе. Спасибо большое за вашу работу!

Хотела выразить благодарность за быструю и по времени невероятно точную доставку! И конечно за мольберт! Он невероятно хорошо выполнен, радует меня с первого взгляда, спасибо всем вам и вашим МАСТЕРАМ!!!!!

Заказали мольберты у вас, качество хорошее, спасибо! Оплатили по безналичному расчету и 2 недели никак нам не можете прислать закрывающие документы! Присылали письма с просьбой прислать документы, на них нет ответов, звонили много раз, в ответ одни обещания и до сих пор ничего так и не прислали!!!!

Доброго дня! Приносим свои извинения, бухгалтерия пока в отпуске и мы решаем вопрос с документами. В кратчайшие сроки все исправим! Еще раз приносим свои извинения за неудобство. Главное, что наш товар Вам понравился. Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Здравствуйте!
Получила подрамники. Качество очень хорошее, цены низкие. Доставили быстро.
Теперь закажу к ним рамки.
Спасибо!

Заказ привезли , все отлично !!!! и скидку сделали, большое спасибо!!!!

1 2 3 4 5 Ctrl →

Личный кабинет Каталог Корзина Избранное
Новости

Каталог